BPO módulos y aplicaciones

Plus ofrece servicios especializados de BPO (Business Process Outsourcing) para aquellas empresas que buscan automatizar total o parcialmente su gestión de cartera de cobranza.

Ofrecemos automatización y outsourcing integral y escalable, implementado por expertos de manera flexible, eficiente y a un menor costo.

BPO Gestiones multicanal interactivas: E-mail y SMS

Smart Contact Plus es una herramienta diseñada por Plus para mejorar la efectividad en el envío de gestiones, optimizando de forma automática el envío al mejor medio de contacto.

Consolida emails y sms de diferentes fuentes, así como sus respuestas, integrándolos con los sistemas del cliente.

Genera Rankings dinámicos para las direcciones de emails de cada contacto.

Realiza reintentos de manera manual o automática.

BPO de Auditoría de ventas de crédito y acuerdos de pago

Es un servicio modalidad BPO que permite a las empresas externalizar la auditoría del 100% de los Acuerdos, Convenios y Ventas Remotos, tanto realizadas por sus Call Center internos como por empresas externas de cobranza.

Sus ventajas son su rapidez y economías de escala, compliance con regulación vigente así como informes y reportería centralizada, todo conectado con los sistemas del mandante.